Sipariş ve Teslimat Şartlarımız

Muziksel.com'a yurt içinden ve yurt dışından sipariş verebilirsiniz.
Adres bilgilerinizi tam ve doğru olarak girdiğinizi kontrol ediniz.
Yurt içi siparişlerinizde Ankara içi 3 iş günü, Ankara dışı 8 iş günü sonunda teslimat yapılır.
Yurt dışı siparişlerinizde 15 iş günü sonunda teslimat yapılır.
Yurt içi siparişlerinizde 150.00 YTL. ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti firmamıza aittir.
Yurt dışı siparişlerinizde kargo ücreti, transfer ve gümrük giderleri alıcıya aittir.
Kargoda meydana gelecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Cuma günü saat 16.00 sonrası verilen siparişler Pazartesi işleme alınmaktadır.
Alternatif alıcı adreslerinede teslimat yapılmaktadır.

İade Koşulları ve Ürün Garantisi

Muziksel.com dan alışveriş yapan tüm müşterilerimiz aşağıda yazılı garanti ve iade şartlarını kabul etmiş sayılırlar.

Muziksel.com dan aldığınız her ürün kullanım hataları dışında 1 yıl firmamız garantisindedir.
Ürün müşteriye sağlam olarak ulaştıktan sonra garanti başlar, garanti süresi içerisinde çıkabilecek arızalar için lütfen bize ulaşınız.
Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, tahrip etmeden, orijinal ambalajı bozulmadan eksiksiz olarak teslim tarihinden itibaren 7 günlük süre içerisinde teslim aldığınız şekilde iade edebilirsiniz.
Ürünü iade etmeden evvel firmamızdan teyit almanız ve iade edeceğiniz ürünle birlikte irsaliye, fatura veya fişle birlikte iade sebebinizi belirtir bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
Orijinal ambalajı bozulmuş, tahrip edilmiş, vb… şekilde ürünlerin iadesi asla kabul edilmeyecek ve iade ödemesi yapılmayacaktır.
Yukardaki şartlara uygun iadelerde kargo ödemeleri müşteriye aittir.
Teslim alacağınız siparişlerinizi mutlaka kargo görevlisinin yanında açıp kontrol ederek teslim alınız.
Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Unutmayınızki teslim aldığınız ürün sonrası kargo firmasının görevini tam ve hasarsız olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılacaksınız.
Ürünün size ulaştığında tesbit edilen hasar ve arızadan dolayı mağdur olmamanız için firmamıza ulaşarak durumu bildirmeniz gerekmektedir
Belirtilen şartlarda iade edilen ürünlerin bedelleri iade tarihinden itibaren kredi kartlarında 2-5 hafta peşin havalelerde 1-2 hafta içinde müşteri hesaplarına yansıtılır.

Müzik aletleri alışverişlerinizde muziksel.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz.